Cleobetra Casino – Käyttöehdot

Päivitetty: 28.05.2025

1. Johdanto

1.1. Nämä käyttöehdot (“Käyttöehdot”) määrittävät säännöt ja vaatimukset, joita sovelletaan Cleobetra Casinon verkkosivuston casino-cleobetra.fi käyttöön.

1.2. Käyttämällä palvelua tai rekisteröitymällä käyttäjäksi hyväksyt nämä ehdot sekä tietosuojakäytännön ja vastuullisen pelaamisen ohjeistukset.

1.3. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja kokonaisuudessaan, pyydämme olemaan käyttämättä sivustoa tai sen palveluita.

2. Määritelmät

  • Käyttäjä/Pelaaja/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää sivustoa.
  • Tili: Käyttäjän henkilökohtainen pelitili Cleobetra Casinolla.
  • Pelit: Kaikki sivustolla tarjotut kasino-, live-kasino- ja muut pelituotteet.
  • Operaattori: Cleobetra Casinon ylläpitävä ja palvelun tarjoava yritys.
  • Bonus: Kaikki kampanja- ja etuustarjoukset, kuten ilmaiskierrokset ja bonusraha.

3. Pelaajan kelpoisuus

3.1. Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinalueensa laillisen pelikäytännön mukainen ikäraja, korkeampi näistä.

3.2. Pelaajan vastuulla on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista hänen asuinpaikassaan.

3.3. Operaattorin työntekijät, heidän lähisukulaisensa sekä yhteistyökumppanit eivät saa avata tilejä tai osallistua peleihin.

4. Tilin luominen

4.1. Yksi henkilö voi avata vain yhden tilin. Yhden kotitalouden, laitteen tai IP-osoitteen kautta tapahtuva tilien jakaminen on kielletty.

4.2. Rekisteröityessä on annettava oikeat ja ajan tasalla olevat henkilötiedot, kuten nimi, osoite, syntymäaika, sähköposti ja maksutiedot.

4.3. Käyttäjä on vastuussa salasanansa ja tilitietojensa turvallisuudesta eikä saa jakaa niitä kolmansille osapuolille.

4.4. Operaattori voi pyytää henkilöllisyyden varmistamista esimerkiksi passilla, virallisella laskulla tai maksutavan vahvistuksella.

4.5. Väärien tietojen antaminen voi johtaa tilin sulkemiseen ja voittojen mitätöimiseen.

5. Tilin hallinnointi

5.1. Käyttäjä vastaa kaikesta tilillään tapahtuvasta toiminnasta.

5.2. Tilin tiedot tulee pitää ajan tasalla.

5.3. Tilin voi sulkea ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

5.4. Operaattorilla on oikeus sulkea, rajoittaa tai jäädyttää tilejä erityisesti petosten, väärinkäytösten tai ehtojen rikkomisen vuoksi.

5.5. Unohtuneen salasanan voi palauttaa sivuston työkalun avulla tai ottamalla yhteyttä tukeen.

6. Talletukset

6.1. Kaikki talletukset tulee tehdä käyttäjän omistamalta maksutavalta.

6.2. Talletusrajat ovat voimassa, ja ne löytyvät pankkitoimintojen osiosta.

6.3. Operaattori ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoaja voi periä omia kulujaan.

6.4. Operaattori ei tarjoa luottoa eikä toimi rahoituslaitoksena.

6.5. Talletukset on tarkoitettu pelkästään pelaamiseen; epäilyttävä toiminta voi johtaa tilin jäädyttämiseen.

7. Nostot

7.1. Nostot maksetaan ensisijaisesti samoille maksutavoille, joita on käytetty talletuksiin.

7.2. Nostorajat ovat voimassa pankkitoimintojen mukaisesti.

7.3. Ennen nostoa voidaan pyytää henkilöllisyystodistuksia varmennusta varten.

7.4. Operaattori pyrkii käsittelemään nostopyynnöt nopeasti, mutta kolmansien osapuolien viivästykset eivät ole sen vastuulla.

7.5. Kokonaisen pelitilin saldon nostosta ja tilin sulkemisesta tulee ilmoittaa asiakaspalveluun.

8. Passiiviset ja lepäävät tilit

8.1. Jos tilillä ei ole kirjautumista kuuteen kuukauteen, se luokitellaan passiiviseksi.

8.2. Passiivisilta tileiltä voidaan veloittaa kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään saldosta.

8.3. Käyttäjää informoidaan ennen maksun perimistä.

8.4. Nollasaldolliset passiiviset tilit voidaan sulkea.

8.5. Lepäävät tilit voidaan aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

9. Vastuullinen pelaaminen

9.1. Cleobetra tarjoaa vastuullisen pelaamisen työkaluja, kuten talletus- ja tappiorajoja, pelisessiorajoja sekä mahdollisuuden itse-eron asettamiseen.

9.2. Jos epäilet peliongelmaa, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.

9.3. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta ja tukipalveluista löydät Rahapeliklinikan sivuilta.

10. Kielletty toiminta

10.1. Seuraava toiminta on kiellettyä:

  • Petokset, kavallus ja rahanpesu
  • Bottien tai automaattisten järjestelmien käyttö
  • Pelien manipulointi tai huijaus
  • Useiden tilien luominen
  • VPN:n tai välityspalvelimien käyttö maantieteellisten rajoitusten kiertämiseksi

10.2. Operaattori voi sulkea tilin ja mitätöidä voitot epäillyissä väärinkäytöstapauksissa.

10.3. Tilin jakaminen tai pelin pelaaminen kolmannen osapuolen puolesta on kielletty.

11. Bonukset ja kampanjat

11.1. Kaikki bonukset ja tarjoukset ovat voimassa niiden omien ehtojen ja kierrätysvaatimusten mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivulta.

11.2. Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö tai yhteistyö pelaajien kanssa, on kielletty.

11.3. Operaattori pidättää oikeuden peruuttaa bonukset ja mitätöidä voitot väärinkäytöstapauksissa.

11.4. Bonuksiin voi liittyä voimassaolo- ja pelirajoituksia.

12. Pelien reiluus

12.1. Kaikki pelit toimivat sertifioitujen ohjelmistotoimittajien satunnaislukugeneraattoreilla (RNG), jotka takaavat pelien reiluuden.

12.2. Teknisten virheiden tai ehtojen rikkomisen seurauksena operaattori voi mitätöidä panokset ja voitot.

13. Vastuunrajoitus

13.1. Operaattori ei vastaa välittömistä tai välillisistä vahingoista, kuten teknisistä ongelmista, viiveistä tai keskeytyksistä.

13.2. Pelaat omalla vastuullasi. Operaattorin vastuu rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.

13.3. Operaattori ei vastaa kolmansien osapuolien verkkosivustojen sisällöstä tai tietoturvasta.

14. Tietosuoja

14.1. Henkilötietojasi käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

14.2. Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.

14.3. Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme.

15. Immateriaalioikeudet

15.1. Kaikki sivuston sisältö, tavaramerkit ja materiaalit ovat Cleobetran tai sen lisenssinantajien omaisuutta.

15.2. Sivuston sisältöä ei saa kopioida, levittää tai muokata ilman kirjallista lupaa.

16. Valitukset ja riitojen ratkaisu

16.1. Valitukset tulee osoittaa ensisijaisesti asiakaspalveluumme.

16.2. Pyrimme ratkaisemaan valitukset nopeasti ja oikeudenmukaisesti.

16.3. Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman välimiesmenettelyn tai toimivaltaisen viranomaisen käsiteltäväksi.

16.4. Kaikki valituksiin liittyvät yhteydenotot tulee tehdä kirjallisesti.

17. Ehtojen muutokset

17.1. Operaattori voi muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa.

17.2. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille, ja palvelun jatkokäyttö tarkoittaa muutosten hyväksymistä.

17.3. Käyttäjän vastuulla on seurata ehtojen ajantasaisuutta.

18. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:

Rekisteröitymällä ja pelaamalla Cleobetra Casinolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot.

Lisätietoja suomalaisesta rahapelivalvonnasta löydät osoitteesta Peliautomaattiyhdistys.