Vastuullinen pelaaminen Cleobetralla

Cleobetra ymmärtää, että pelaaminen on ensisijaisesti viihdettä, mutta tiedostamme myös, että se voi aiheuttaa ongelmia joillekin pelaajille. Toimimme Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti ja panostamme vastuullisen pelaamisen edistämiseen tarjoamalla kattavat työkalut ja tukea, jotta voit nauttia pelaamisesta turvallisesti ja hallitusti.

Työkalut pelaamisen hallintaan

Voit hallita pelikokemustasi ja asettaa omat rajasi seuraavilla tavoilla:

  • Talletusrajat: Määritä päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausittaiset talletusrajat, jotka auttavat sinua hallitsemaan pelikassaasi.
  • Panostus- ja tappiorajat: Rajaa maksimipanokset ja enimmäistappiot, jotta pelaaminen pysyy hallinnassa.
  • Pelisesion aikarajat: Aseta rajoituksia pelisessioiden kestolle, jonka jälkeen sinut kirjataan automaattisesti ulos.
  • Itse-esto: Voit sulkea tilisi väliaikaisesti 24 tunnista aina 30 päivään tai pidemmäksi ajaksi tarpeen mukaan.
  • Tilin sulkeminen: Pyydä tilisi pysyvää sulkemista milloin tahansa, jos haluat lopettaa pelaamisen.

Näitä asetuksia voit muuttaa milloin tahansa omassa tilinhallinnassasi.

Ongelmapelaamisen tunnistaminen

On tärkeää tunnistaa ajoissa, jos pelaaminen alkaa vaikuttaa elämääsi haitallisesti. Seuraavat merkit voivat viitata ongelmiin:

  • Pelaaminen rahantarpeen vuoksi tai tappioiden "karanteleminen"
  • Velkaantuminen tai lainan ottaminen pelaamista varten
  • Pelaamiseen käytetyn ajan tai rahan hallinnan menettäminen
  • Työn, perheen tai sosiaalisten suhteiden laiminlyönti
  • Riitatilanteet läheisten kanssa pelaamisen vuoksi
  • Rahojen käyttäminen välttämättömiin menoihin, kuten vuokraan tai laskuihin
  • Jatkuva ajattelu seuraavasta vedosta tai pelisessiosta

Jos tunnistat itsessäsi näitä merkkejä, suosittelemme hakeutumaan välittömästi avun piiriin.

Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen

  • Aseta häviöraja ennen pelaamisen aloittamista ja noudata sitä tarkasti.
  • Kohtele pelaamista viihteenä, älä tulonlähteenä.
  • Älä koskaan käytä lainattuja rahoja pelaamiseen.
  • Pidä säännöllisiä taukoja ja noudata pelisession aikarajoja.
  • Yhdistä pelaaminen muihin harrastuksiin ja aktiviteetteihin.
  • Vältä pelaamista stressaantuneena, masentuneena tai alkoholin vaikutuksen alaisena.
  • Käytä vain ylimääräistä rahaa, älä välttämättömiin menoihin varattuja varoja.

Itsearviointi ja tuki

Jos olet epävarma pelikäyttäytymisestäsi, voit tehdä anonyymin itsearviointitestimme, joka auttaa sinua tunnistamaan mahdolliset riskit. Lisäksi vastuullisen pelaamisen tiimimme on tavoitettavissa sähköpostitse [email protected] tai live-chatin kautta ympäri vuorokauden.

Tilin sulkeminen ja itse-esto

  • Väliaikainen itse-esto: Voit estää tilisi käytön 24 tunnista 30 päivään tai pidemmäksi ajaksi.
  • Pysyvä tilin sulkeminen: Ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa [email protected] tai live-chatissa.
  • Rahojen kotiutus: Suosittelemme nostamaan mahdolliset pelitilin saldot ennen tilin sulkemista.
  • Tilin uudelleenavaus: Jos tilisi on suljettu muista kuin ongelmapelaamiseen liittyvistä syistä, voit pyytää uudelleenavausta. Tällaiset pyynnöt käsitellään vastuullisen pelaamisen tiimin toimesta pelaajan hyvinvointi huomioiden.

Alle 18-vuotiaiden pelaamisen ehkäisy

Suomessa rahapelaaminen on sallittua vain täysi-ikäisille (18 vuotta täyttäneille). Cleobetra noudattaa tätä tarkasti ja käyttää seuraavia keinoja alaikäisten suojelemiseksi:

  • Vaadimme vahvan tunnistautumisen pelaajilta henkilöllisyyden ja iän varmistamiseksi.
  • Suosittelemme vanhemmille ja huoltajille lapsilukkojen ja valvontasovellusten, kuten Net Nannyn tai Qustodion, käyttöä.
  • Pidä kirjautumistiedot ja maksutiedot turvassa ja poissa lasten ulottuvilta.
  • Muista aina kirjautua ulos, kun et käytä tiliäsi, ja vältä salasanojen tallentamista yhteiskäyttölaitteilla.

Lisätietoja lapsiturvallisuudesta verkossa löydät esimerkiksi osoitteesta www.betterinternetforkids.eu.

Apua peliongelmiin

Jos sinä tai läheisesi kohtaatte peliongelmia, apua on saatavilla useilta luotettavilta tahoilta:

Yksityistä ja ammattimaista tukea saat myös ottamalla yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme osoitteessa [email protected].

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset lisätietoja, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin sähköpostitse [email protected] tai asiakaspalvelumme live-chatin kautta.

Muista: Pelaaminen on tarkoitettu viihteeksi. Pelaa vastuullisesti, pidä pelisi hallinnassa ja pyydä apua tarvittaessa.